Datenschutzerklärung
Stand: 21.10.2026
1. Name und Kontaktdaten des für die Verarbeitung Verantwortlichen
Verantwortlicher gem. Art. 4 Abs. 7 EU-Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) ist
SenioAngel® GmbH
Am Schleifweg 16
D-55128 Mainz
Tel.: 06131-4899100
E-Mail: info@senioangel.de
Für Anfragen und Anträge zur Ausübung Ihrer Betroffenenrechte (siehe Ziffer 5) erreichen Sie uns auch unter: datenschutz@senioangel.de
2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten sowie Art und Zweck von deren Verwendung
a) Beim Besuch der Website
Beim Aufrufen unserer Website https://senioangel.de werden durch den auf Ihrem Endgerät zum Einsatz kommenden Browser automatisch Informationen an den Server unserer Website gesendet. Diese Informationen werden temporär in einem sog. Logfile gespeichert. Folgende Informationen werden dabei ohne Ihr Zutun erfasst und bis zur automatisierten Löschung gespeichert:
- IP-Adresse des anfragenden Rechners
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Name und URL der abgerufenen Datei
- Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
- Verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Rechners sowie der Name Ihres Access-Providers
Die genannten Daten werden durch uns zu folgenden Zwecken verarbeitet:
- Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus der Website
- Gewährleistung einer komfortablen Nutzung der Website
- Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität
Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse folgt aus oben aufgelisteten Zwecken zur Datenerhebung. In keinem Fall verwenden wir die erhobenen Daten zu dem Zweck, Rückschlüsse auf Ihre Person zu ziehen.
Darüber hinaus setzen wir beim Besuch unserer Website Cookies ein. Nähere Erläuterungen dazu erhalten Sie unter Ziffer 4 dieser Datenschutzerklärung.
b) Nutzung eines Kontaktformulars, Kontakt per E-Mail oder Bewerbung per E-Mail
Personenbezogene Daten werden lediglich erhoben, wenn Sie uns diese bei einem Besuch unserer Internetseite aktiv mitteilen. Sofern auf unserer Internetseite die Eingabemöglichkeit personenbezogener Daten (Name, Anschrift, E-Mail und Telefonnummer) besteht, so erfolgt die Datenpreisgabe durch Sie auf ausdrücklich freiwilliger Basis (Einwilligung).
Die von Ihnen übermittelten Daten werden ausschließlich zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage und ggf. zur Abwicklung Ihrer Anfrage, Ihres Auftrags oder Ihrer Bewerbung verwendet und nur solange gespeichert, wie dies für die Bearbeitung Ihrer Anfrage oder die Abwicklung Ihres Auftrags oder Ihrer Bewerbung erforderlich ist oder solange wir gesetzlich zur Speicherung verpflichtet sind. Zum Schutz unseres Portals vor missbräuchlicher automatisierter Nutzung protokollieren wir bei Registrierung, Anmeldung und Nutzung bestimmte Sicherheitsdaten.
3. Weitergabe von Daten
Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte zu anderen als den im Folgenden aufgeführten Zwecken findet nicht statt.
Wir geben Ihre persönlichen Daten nur an Dritte weiter, wenn:
- Sie Ihre nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben,
- die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist und kein Grund zur Annahme besteht, dass Sie ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse an der Nichtweitergabe Ihrer Daten haben,
- für den Fall, dass für die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO eine gesetzliche Verpflichtung besteht, sowie
- dies gesetzlich zulässig und nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO für die Abwicklung von Vertragsverhältnissen mit Ihnen erforderlich ist.
5. Betroffenenrechte
Sie haben das Recht:
- gemäß Art. 15 DSGVO Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen. Insbesondere können Sie Auskunft über die Verarbeitungszwecke, die Kategorie der personenbezogenen Daten, die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen Ihre Daten offengelegt wurden oder werden, die geplante Speicherdauer, das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch, das Bestehen eines Beschwerderechts, die Herkunft ihrer Daten, sofern diese nicht bei uns erhoben wurden, sowie über das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling und ggf. aussagekräftigen Informationen zu deren Einzelheiten verlangen;
- gemäß Art. 16 DSGVO unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen;
- gemäß Art. 17 DSGVO die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist;
- gemäß Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen und wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie jedoch diese zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder Sie gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben;
- gemäß Art. 20 DSGVO Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen;
- gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit gegenüber uns zu widerrufen. Dies hat zur Folge, dass wir die Datenverarbeitung, die auf dieser Einwilligung beruhte, für die Zukunft nicht mehr fortführen dürfen; und
- gemäß Art. 77 DSGVO sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes oder unseres Firmensitzes wenden.
6. Widerspruchsrecht
Sofern Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden, haben Sie das Recht, gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben oder sich der Widerspruch gegen Direktwerbung richtet. Im letzteren Fall haben Sie ein generelles Widerspruchsrecht, das ohne Angabe einer besonderen Situation von uns umgesetzt wird.
Möchten Sie von Ihrem Widerrufs- oder Widerspruchsrecht Gebrauch machen, genügt eine E-Mail an unsere E-Mail-Adresse info@senioangel.de.
7. Einsatz Künstlicher Intelligenz (Anthropic Claude API)
Wir setzen an mehreren Stellen der Plattform eine KI-gestützte Textverarbeitung ein, die von der Anthropic PBC, 548 Market Street, San Francisco, CA 94104, USA, über deren „Claude API" bereitgestellt wird. Dabei werden folgende Verarbeitungen automatisiert unterstützt:
- Automatische Übersetzung von Freitexten (z. B. Profilbeschreibungen, Wizard-Angaben, Nachrichteninhalte) in die von Ihnen gewählte Sprache;
- Plausibilitätsprüfung von Freitext- und Postleitzahlangaben, um erkennbaren Unsinn oder Fehleingaben abzufangen;
- Automatisierte Moderation von Inhalten des internen Nachrichtensystems (siehe Ziffer 12), insbesondere zur Erkennung von unzulässig ausgetauschten Kontaktdaten.
Zu diesem Zweck werden die jeweils betroffenen Textinhalte (bei Nachrichten begrenzt auf die ersten 2.000 Zeichen) an die Server von Anthropic übermittelt und dort verarbeitet. Anthropic hat seinen Sitz in den USA (Drittland im Sinne der DSGVO); die Übermittlung erfolgt nach Angaben von Anthropic auf Grundlage von EU-Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO. Ob im konkreten Fall bereits ein unterzeichneter Auftragsverarbeitungsvertrag mit Anthropic vorliegt, wird derzeit geprüft; bis zum Abschluss dieser Prüfung ist dieser Abschnitt als vorläufig zu behandeln.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer barrierearmen, mehrsprachigen und missbrauchsgeschützten Plattform) bzw., soweit die Übersetzung Bestandteil der von Ihnen gewählten Funktion ist, Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.
Eine dauerhafte Speicherung Ihrer Texte bei Anthropic zu eigenen Zwecken (z. B. zum Training eigener KI-Modelle) findet nach den vertraglichen Bedingungen von Anthropic für API-Nutzung nicht statt.
9. Adressprüfung bei Registrierung (LocationIQ)
Bei der Registrierung und Profilpflege prüfen wir die von Ihnen angegebene Adresse (bzw. je nach Wizard nur die Postleitzahl) auf Plausibilität, bevor eine Prüfung gegen einen externen Dienst erfolgt: Zunächst wird gegen bereits zuvor validierte Adressen in unserer eigenen Datenbank abgeglichen. Nur wenn dort kein Treffer vorliegt, übermitteln wir die eingegebene Adresse an den Geocoding-Dienst LocationIQ (Unwired Labs), zur Prüfung, ob die Adresse tatsächlich existiert.
Der von uns genutzte LocationIQ-Endpunkt wird in den USA betrieben, sodass die Übermittlung in ein Drittland stattfinden kann. Ob und in welcher Form hierfür ein Auftragsverarbeitungsvertrag bzw. Standardvertragsklauseln mit dem Anbieter bestehen, wird derzeit geprüft; dieser Abschnitt wird nach Abschluss der Prüfung aktualisiert.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b und f DSGVO (Vertragsanbahnung/-erfüllung sowie berechtigtes Interesse an der Vermeidung von Fake- und Fehlangaben).
10. Identitätsprüfung (Veriff)
Für bestimmte Rollen auf der Plattform (u. a. Betreuungskräfte, Leihomas, flexible Helfer:innen, Tiersitter:innen) ist vor Freischaltung eine Identitätsprüfung vorgeschrieben. Diese wird über den Dienstleister Veriff durchgeführt: Sie fotografieren dabei einen amtlichen Ausweis sowie sich selbst (Selfie/Video-Ident), und Veriff gleicht diese Angaben automatisiert und ggf. manuell ab.
Im Rahmen dieser Prüfung übermitteln wir bzw. Sie unmittelbar an Veriff: Ausweisdaten, Ausweisfoto und biometrische Gesichtsdaten. Das Ergebnis der Prüfung (bestanden/nicht bestanden) wird uns per Webhook zurückgemeldet und in Ihrem Konto vermerkt; die zugrunde liegenden Bild- und Ausweisdaten verbleiben bei Veriff nach dessen eigenen Aufbewahrungsfristen.
Da es sich bei biometrischen Daten um besondere Kategorien personenbezogener Daten nach Art. 9 DSGVO handelt, erfolgt die Verarbeitung nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, die Sie vor Durchführung der Prüfung gesondert erteilen. Ob und in welcher Form ein Auftragsverarbeitungsvertrag mit Veriff besteht, wird derzeit geprüft.
11. Zahlungsabwicklung (PayPal)
Kostenpflichtige Leistungen (z. B. das 24/7-Betreuungsabonnement) können Sie über den Zahlungsdienstleister PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg) bezahlen, einschließlich Apple Pay als Zahlungsoption innerhalb der PayPal-Integration. Hierbei werden die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten (u. a. Name, Zahlungsbetrag, Zahlungsart) an PayPal übermittelt.
Zahlungsbezogene Rückmeldedaten von PayPal speichern wir ausschließlich in bereinigter Form: Klardaten aus Zahler- und Zahlungsquellen-Informationen werden vor der Speicherung in unserer Datenbank automatisiert entfernt.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).
12. Nutzerprofil und Angabe von Gesundheitsdaten
Im Rahmen unserer Social-Media-Funktion können Sie als Nutzer auf der Plattform freiwillig ein persönliches Profil anlegen und innerhalb Ihres Profils Angaben zu Ihrer Person machen. Bei der Nutzung dieser Funktion haben Sie die Möglichkeit, auch besondere Angaben wie Gesundheitsdaten (z. B. Informationen zu Erkrankungen, Einschränkungen, besondere Betreuungs- oder Pflegebedarfe) zu hinterlegen.
Die Verarbeitung dieser besonders sensiblen personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO. Ihre Angaben dienen dem Zweck, Ihnen passende Pflegeleistungen und geeignete Anbieter vorzuschlagen und die Vermittlung individuell auf Ihre Situation auszurichten.
Ihre Kontrolle:
Sie entscheiden selbst, welche Informationen Sie in Ihrem Profil hinterlegen. Ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung werden keine Gesundheitsdaten verarbeitet oder an Dritte – wie Pflegedienstleister, Anbieter von Pflegeleistungen oder andere Nutzer – weitergegeben.
Empfänger können dabei, abhängig von Ihrer Profilfreigabe und Auswahl, ausschließlich Anbieter von Pflegeleistungen sein, die in der Plattform registriert sind. Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit Sie diese explizit in Ihren Profileinstellungen zugelassen haben.
Ihre Einwilligung in die Verarbeitung und Weitergabe Ihrer Gesundheitsdaten können Sie jederzeit durch Änderung Ihrer Profileinstellungen oder durch eine formlose Mitteilung an datenschutz@senioangel.de widerrufen. Im Falle eines Widerrufs werden die betreffenden Gesundheitsdaten unverzüglich aus Ihrem Profil und den Systemen gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Wir treffen besondere technische und organisatorische Maßnahmen, um diese sensiblen Daten vor unbefugtem Zugriff und Missbrauch zu schützen.
13. Anbieterprofil und Sichtbarkeit von Profildaten
Als Anbieter von Pflege- oder Betreuungsleistungen können Sie im Rahmen unserer Plattform ein öffentliches Anbieterprofil anlegen. Hierbei werden die im Profil angegebenen Daten (z. B. Unternehmensname, Ansprechpartner, Qualifikationen, angebotene Leistungen, Spezialisierungen, Kontaktinformationen und ggf. Profilfotos) gespeichert und veröffentlicht.
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt zur Präsentation Ihrer Angebote, zur Kontaktanbahnung mit Pflegesuchenden bzw. Angehörigen und zur Vermittlung passender Leistungen nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen) sowie ggf. auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, sofern freiwillig weitere Angaben gemacht werden.
Sie entscheiden selbst, welche Informationen Sie in Ihrem Anbieterprofil hinterlegen und öffentlich sichtbar machen. Pflichtangaben, die für die Nutzung der Plattform und die Pflegevermittlung erforderlich sind, sind entsprechend gekennzeichnet. Über die Profileinstellungen können Sie jederzeit Angaben aktualisieren, ergänzen oder löschen.
Wichtiger Hinweis: Sofern im Anbieterprofil auch personenbezogene Daten von natürlichen Personen (z. B. Name, Qualifikationen, Kontaktdaten einzelner Mitarbeitender) hinterlegt und veröffentlicht werden, sichern Sie zu, dass hierfür eine entsprechende Erlaubnis bzw. Einwilligung dieser Personen vorliegt.
Sie können Ihr Anbieterprofil jederzeit löschen oder eine Änderung Ihrer Einwilligung in die Verarbeitung und Veröffentlichung personenbezogener Daten durch eine formlose Mitteilung an datenschutz@senioangel.de veranlassen. Im Falle einer Löschung werden alle personenbezogenen Profildaten aus der öffentlichen Plattform entfernt, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
14. Internes Nachrichtensystem
Für die Kommunikation zwischen Nutzern (z. B. zwischen Betreuungssuchenden und Anbietern) stellen wir ein internes 1:1-Nachrichtensystem bereit. Aus Sicherheitsgründen (Schutz vor Kontaktdatenmissbrauch und Umgehung der Plattform) werden Nachrichteninhalte automatisiert auf unzulässig ausgetauschte Kontaktdaten (z. B. Telefonnummern, E-Mail-Adressen, Messenger-Kontakte) geprüft; die technischen Details dazu finden Sie in Ziffer 7 (Einsatz Künstlicher Intelligenz). Bei wiederholten Verstößen kann der Zugang zum Nachrichtensystem gesperrt werden.
Nachrichteninhalte werden derzeit dauerhaft gespeichert; eine automatisierte Löschung nach Ablauf einer festen Frist ist technisch noch nicht umgesetzt, aber vorgesehen. Auf Anfrage können Sie die Löschung Ihrer Nachrichten nach Maßgabe von Ziffer 5 verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Interessen (z. B. zur Bearbeitung von Meldungen/Streitfällen) entgegenstehen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am Schutz vor Missbrauch).
15. 24/7-Betreuungstagebuch und Videotelefonie
Im Rahmen des kostenpflichtigen 24/7-Betreuungsabonnements können Betreuungskräfte und Angehörige ein digitales Betreuungstagebuch führen. Darin können u. a. Pflege- und Betreuungsnotizen, Fotos, Dokumente sowie Standortangaben der Betreuungskraft (zur Nachvollziehbarkeit von Einsätzen) hinterlegt werden. Diese Angaben können Gesundheits- und Pflegedaten der betreuten Person im Sinne von Art. 9 DSGVO enthalten und werden daher nur auf Grundlage einer ausdrücklichen Einwilligung der betreuten Person bzw. ihrer gesetzlichen Vertretung verarbeitet (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO). Hochgeladene Dokumente werden verschlüsselt gespeichert (Ende-zu-Ende-Verschlüsselung auf Dateiebene).
Zugriff auf ein Tagebuch haben ausschließlich die dem jeweiligen Betreuungsverhältnis zugeordneten Personen (Betreuungskraft, betreute Person, freigegebene Angehörige/Mitleser). Eine Weitergabe an sonstige Dritte findet nicht statt.
Für Videotelefonate zwischen den Beteiligten (z. B. Kennenlerngespräche) nutzen wir eine eigene, selbst betriebene Videokonferenz-Infrastruktur (Jitsi); eine Aufzeichnung der Gespräche findet derzeit nicht statt. Ist unsere eigene Infrastruktur nicht verfügbar, kann ersatzweise der öffentliche Dienst meet.jit.si genutzt werden; in diesem Fall gilt dessen eigene Datenschutzerklärung.
16. Sicherheitsprotokoll zu Ihrem Konto
Zum Schutz unseres Portals vor missbräuchlicher automatisierter Nutzung, systematischem Auslesen (Screen Scraping), Mehrfachkonten und dem Nachbau wesentlicher Abläufe protokollieren wir bei der Registrierung sowie bei jeder Anmeldung über die Website oder die App bestimmte Sicherheitsdaten. Dabei verarbeiten wir die Konto-ID, das Ereignis (Registrierung, Web-Login oder App-Login), die IP-Adresse, die Kennung des verwendeten Browsers oder Geräts sowie den Zeitpunkt des Vorgangs. Zusätzlich zählen wir bei jedem Seitenabruf eines angemeldeten Kontos, wie viele Seitenaufrufe an diesem Tag erfolgt sind. Welche Seiten aufgerufen wurden, speichern wir nicht.
Wir speichern insbesondere keine Seiteninhalte, Formulareingaben, AJAX- oder sonstigen Hintergrundanfragen sowie keine Standortdaten im Rahmen dieses Sicherheitsprotokolls. Die Daten werden ausschließlich zur Erkennung und Abwehr missbräuchlicher automatisierter Nutzung, von Mehrfachkonten, Scraping-Aktivitäten und vergleichbaren Angriffen sowie zum Schutz der technischen Funktionsfähigkeit und der Geschäftsgeheimnisse unseres Portals verwendet. Eine Nutzung zu Werbezwecken, für Profiling oder zur Leistungskontrolle findet nicht statt.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht im Schutz des Portals, seiner technischen Funktionsfähigkeit und seiner Geschäftsgeheimnisse sowie in der Abwehr von Missbrauch. Bei der Interessenabwägung berücksichtigen wir insbesondere die begrenzten Datenkategorien, die fehlende Speicherung von Seiteninhalten, die kurze Speicherdauer, den auf Administratoren beschränkten Zugriff und die manuelle Prüfung auffälliger Ergebnisse.
Die Protokolldaten werden automatisch nach 90 Tagen gelöscht. Bei der Löschung eines Kontos werden die zugehörigen Protokolldaten grundsätzlich unverzüglich gelöscht. Eine eng begrenzte weitere Speicherung kommt nur in Betracht, soweit die Daten zur Aufklärung oder Rechtsverfolgung eines bereits festgestellten konkreten Sicherheitsvorfalls benötigt werden. Die Auswertung enthält grundsätzlich nur Konto-IDs und Zahlen. Ein auffälliges Ergebnis stellt keinen Beweis dar. Maßnahmen wie eine Zugangsbeschränkung oder Sperrung erfolgen nicht automatisch, sondern nur nach manueller Prüfung durch eine hierzu befugte Person.
Empfänger der Protokolldaten sind grundsätzlich nur hierzu berechtigte Administratoren innerhalb unseres Unternehmens. Eine Weitergabe zu anderen Zwecken findet nicht statt. Sie können der Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gemäß Art. 21 DSGVO widersprechen. Einzelheiten zu Ihrem Widerspruchsrecht finden Sie in Ziffer 6 dieser Datenschutzerklärung.
17. Tierbetreuung: Einsätze, Tier-Updates und Gassi mit GPS-Route
Bei Aufträgen im Bereich Tierbetreuung kann die Betreuungskraft in der Betreuungs-App Einsätze starten und beenden, dem Tierhalter Tier-Updates (Fotos, Videos, Sprachnachrichten oder Text) senden und Gassi-Runden aufzeichnen. Diese Inhalte sehen ausschließlich die Betreuungskraft und der Tierhalter des jeweiligen Auftrags im Chat des Auftrags.
Standortdaten beim Gassi: Der Standort der Betreuungskraft wird ausschließlich zwischen „Gassi starten“ und „Gassi beenden“ erfasst – nie außerhalb einer laufenden Gassi-Runde und nicht dauerhaft. Vor dem Start weist die App darauf hin. Erfasst werden Koordinaten, Genauigkeit und Zeitpunkt der Standortpunkte sowie Ereignisse, die die Betreuungskraft markiert (z. B. Pipi, Häufchen, Wasser, Besonderheit, optional mit kurzer Notiz und Position). Aus den Standortpunkten berechnen wir Strecke, Dauer und eine vereinfachte Route, die der Tierhalter und die Betreuungskraft als Routenbericht mit Karte sehen.
Speicherdauer: Die genauen Standortpunkte werden nach Ablauf einer Frist nach dem Ende der Gassi-Runde (derzeit 30 Tage) automatisch gelöscht. Der Routenbericht (vereinfachte Route, Markierungen, Strecke und Dauer) bleibt im Chat des Auftrags bestehen, bis er auf Anfrage nach Maßgabe von Ziffer 5 gelöscht wird oder der Auftrag gelöscht wird.
Kartendarstellung: Für die Anzeige der Karte laden wir Kartenkacheln von MapTiler Cloud (MapTiler AG, Schweiz; Infrastruktur laut Anbieter in der EU). Dabei werden technisch notwendige Daten (insbesondere die IP-Adresse und der angezeigte Kartenausschnitt) an den Anbieter übermittelt; die Standortpunkte und Markierungen selbst werden nicht an MapTiler gesendet, sie werden in der App lokal über die Karte gelegt. Der Abschluss des Auftragsverarbeitungsvertrags mit dem Anbieter steht noch aus; dieser Abschnitt wird nach Abschluss aktualisiert.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO (Durchführung des Betreuungsauftrags und Nachweis der Leistung gegenüber dem Tierhalter).
18. Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen des Affiliate-Programms
Wir bieten Affiliates die Möglichkeit, über personalisierte Links neue Nutzer oder Anbieter von Pflegeleistungen auf unsere Plattform einzuladen. Im Rahmen des Affiliate-Programms verarbeiten wir folgende personenbezogene Daten unserer Affiliates: Name, Kontaktdaten (z. B. E-Mail-Adresse), Zahlungsinformationen, gegebenenfalls steuerrelevante Angaben sowie Informationen zur Nutzung der Affiliate-Links (z. B. Anzahl der vermittelten Registrierungen/Buchungen, generierter Umsatz).
Die Datenverarbeitung erfolgt zum Zwecke der Verwaltung und Abwicklung des Affiliate-Programms, der Nachverfolgung und Zuordnung von Empfehlungen sowie der Auszahlungsabwicklung und ggf. zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (z. B. steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten).
Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen). Soweit Affiliates freiwillig weitergehende Angaben machen, erfolgt dies auf Grundlage ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Zur technischen Umsetzung der Empfehlungsverfolgung verwenden wir Tracking-Technologien, wie personalisierte Links oder Cookies. Diese werden ausschließlich im Rahmen des Affiliate-Programms eingesetzt. Die dabei erfassten Daten dienen ausschließlich der Zuordnung von vermittelten Nutzern und werden nicht zur Profilbildung oder für Werbezwecke darüber hinaus verwendet.
Affiliates haben jederzeit das Recht, Auskunft über die zu ihrer Person gespeicherten Daten zu verlangen, deren Berichtigung oder Löschung zu beantragen oder der Verarbeitung zu widersprechen. Nach Beendigung des Affiliate-Verhältnisses werden die personenbezogenen Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.
19. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand: 21.10.2026.
Durch die Weiterentwicklung unserer Website und Angebote darüber oder aufgrund geänderter gesetzlicher beziehungsweise behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung kann jederzeit auf der Website unter senioangel.de/datenschutz von Ihnen abgerufen werden.
Letzte Aktualisierung: 21.10.2026
8. Social-Media-Verknüpfungen und Anmelde-Buttons
Im Footer unserer Website befinden sich reine Text-/Icon-Links zu unseren Profilen auf Drittplattformen (z. B. Facebook). Es handelt sich dabei um gewöhnliche Hyperlinks ohne eingebundenes Social-Plug-in und ohne Cookie- oder Tracking-Funktion; beim Aufruf unserer Seite werden dadurch keine Daten an die verlinkte Plattform übermittelt. Eine Datenübermittlung findet erst statt, wenn Sie den Link aktiv anklicken und damit die Website des jeweiligen Anbieters aufrufen; dort gilt dessen eigene Datenschutzerklärung.
An mehreren Stellen der Plattform (z. B. beim Login) bieten wir zusätzlich Buttons für eine Anmeldung über Google, Apple, Facebook, LinkedIn, Instagram oder X an. Diese Buttons sind derzeit technisch nicht aktiv („Demnächst verfügbar") und lösen keine Datenübermittlung an die genannten Anbieter aus. Sobald eine echte Anmeldung über diese Anbieter freigeschaltet wird, aktualisieren wir diesen Abschnitt vor Inbetriebnahme entsprechend.